Bí quyết cho cuộc sống
Bill Gates: “Cần phải dũng mãnh tiến lên như sư tử”
Đừng nên ảo tưởng rằng cuộc sống luôn tốt đẹp, một năm đều là mùa xuân. Cuộc sống của mỗi người đều phải trải qua những khó khăn, vất vả, phải nếm trải những khổ đau, giày vò, thất vọng. Cuộc sống của mỗi người đều phải trải qua những khó khăn, vất vả, phải more »
9 dấu hiệu cho thấy bạn sẽ là người thành công vượt trội
Cung cấp cho các nhân viên những khoản lương cao hơn, lợi ích tốt hơn và cơ hội tốt hơn hiển nhiên là quan trọng. Nhưng không có mức lương và lợi ích nào có thể vượt qua sự tổn hại về lòng tự trọng và giá trị bản thân. Không quá khó để thành more »
Cách giải quyết vấn đề khi khách hàng nóng giận
Hãy xin lỗi đồng thời đảm bảo với khách hàng rằng điều đó sẽ không bao giờ tái diễn và cảm ơn họ vì đã cho bạn biết. Cố gắng nhân nhượng và tặng cho họ một trong những sản phẩm của bạn. Chỉ cần một số ít khách hàng không hài lòng hoặc có more »
Đối phó với những kẻ được mệnh danh là “cướp thời gian”
Những người này luôn có một ví dụ về chuyện gì đó trong quá khứ mà họ đã cẩn thận lồng vào trong cuộc nói chuyện. Điều đáng “nể” ở đây là ngay cả với một mối liên hệ cực kỳ mỏng manh, họ vẫn có thể tạo nên sự kết nối để kể phiên more »
